Roos Arnold

Managing director

inFinanz

   

Mijn personal statement

Dat het uiteindelijk om de klant gaat is voor financiële dienstverleners niks nieuws. Maar wie is die klant? Wat wil die klant? De stap naar klantgericht ondernemen waarbij klant en advies centraal staan, waar de focus op loyale klanten ligt met een evenwichtige klantwaarde. Die stap, daar ga ik voor.

Recente posts

Structureel anders werken

Roos Arnold   Je hoort vandaag veel over "een andere manier van werken". Wat is dat eigenlijk? En wat moet ik daar mee als financieel dienstverlener? In het kort gaat het vooral over het stellen van concrete doelen...