Marieke van Zuien
Cardif Schadeverzekeringen NV/Levensverzekeringen NV
Financiële educatie moeten we samen doen
Afgelopen week woonde ik met veel plezier het Jongerendebat bij dat georganiseerd was door het Verbond van Verzekeraars. Ik was aangenaam verrast door het niveau en de gedrevenheid waarmee de aanwezige jongeren debatteerden over de hoofdthema’s risicobewustzijn en solidariteit. Wat een power!Eén van de stellingen betrof financiële educatie. Concreet was de vraag of jongeren, als ze de keuze hadden, het vak financiële educatie op de middelbare school zouden volgen of niet. De uitkomst was zeer verdeeld; de helft van de jongeren nam plaats in het ‘ja-vak’ en de andere helft werd vertegenwoordigd door tegenstanders van de stelling.
Maar de verdeeldheid betrof niet zozeer het ‘of’, maar het wanneer en waar. Jongeren waren het erover eens dat financiële educatie sowieso onmisbaar is. Of de school de plaats is, daarover heerste verdeeldheid. Een groot aantal van de studenten beschouwt hun ouders als belangrijkste bron van informatie. “Maar”, werd terecht opgemerkt door hun opponenten in het debat “het is toch gebleken dat onze ouders ook niet over voldoende kennis beschikken, getuige alles wat er in de afgelopen tijd is misgegaan.” Ik was dan ook verheugd om te horen dat de jongeren zelf aangeven óók een rol voor ons als branche weggelegd te zien.
In mijn werk als verantwoordelijke voor onder andere corporate social responsibility heb ik ook gemeend te moeten inzoomen op de actuele stand van zaken en behoeften als het gaat om financiële educatie. We zijn immers als totale branche in het verleden geen uitblinker geweest op het gebied van begrijpelijke informatie. En na de eerste schrik over hoe weinig kennis Nederlanders gemiddeld hebben, wat keer op keer confronterend is, is er goed nieuws; de eerste tekenen van transparantere producten worden gezien én de crisis heeft Nederlanders gemotiveerder gemaakt om te leren.
Een misverstand echter, is dat financiële educatie de taak zou zijn van aanbieders alleen, omdat wij nu eenmaal de producten eenvoudiger moeten maken. Of dat het intermediair in Nederland dit gat volledig kan dichten met helder advies. Of dat de overheid er een paar miljard tegenaan moet gooien om na de komende kabinetsperiode te kunnen rapporteren dat het probleem met betrekking tot gebrekkige financiële kennis is opgelost.
De tijd is rijp om financiële educatie als maatschappelijk doel op te pakken, waarbij iedere schakel de urgentie voelt en zijn rol speelt. De financiële dienstverlening als gehele keten, waar mogelijk hand in hand met het onderwijs en consumentenorganisaties. Elkaar verwijten maken over waar het mis is gegaan, dat kan vanaf dit moment achterwege gelaten worden. De Nederlander wil graag, dus een constructieve houding op basis van partnership heeft ondanks de beruchte ‘vertrouwensbreuk’ echt kans van slagen, juist nu.
Marieke van Zuien - Financiële educatie moeten we samen doen
