Het is maar hoe je het bekijkt...
Van media verwacht je een onafhankelijke blik op de feiten. Maar is dat wel zo? Ik verwonder mij vaak over geschreven artikelen (over de financiele sector) en heb mij de eigenschap aangeleerd dat ik de inhoud van artikelen probeer om te draaien. Dat geeft af en toe een prachtig beeld over de 'waarheid'.
Voorbeeld
Vandaag werd ik geattendeerd op een artikel van NuGeld.nl. Voor de gein heb ik het eerste deel van de tekst eens omgedraaid. Lees dan het artikel nog maar eens:
Consument vertrouwt financiele instelling.
Veel Nederlanders vertrouwen nog steeds financiele instelligen.
Dit blijkt uit een marktonderzoek van professoren Pauline Esterik-Plasmeijer, Fred van Raaij en onderzoeksbureau GfK.
Meer dan 60 procent zegt vertrouwen te hebben in pensioenfondsen. Voor banken komt dit uit op 68%. In verzekeraars heeft 71 procent vertrouwen.
Volgens de onderzoekers hebben integriteit, klantgerichtheid, transparantie, stabiliteit, competentie en de overeenkomst in waarden invloed op het vertrouwen.
Niet gelogen
In het artikel van NuGeld is niets gelogen, maar in mijn bovenstaande tekst dus ook niet. Het is dus maar net wat de 'onafhankelijke' media er voor saus overheen gooit. Je moet je afvragen of de continue negatieve interpretatie helpt aan het verkrijgen van de zaken die de klant zo belangrijk vindt.
Hoe dan ook... het blijft natuurlijk een prachtig streven om die overige procenten ook naar de postitieve kant om te gaan buigen :).
Jelle Bartels - Haal eruit wat erin zit! Wat nu als alles al goed is zoals het is? Als je niets hoeft te 'repareren'? Grensverleggend en vooral ook menselijk ondernemen begint bij waarderen wat er al is. Vertrouwen op wat je doet, wat je kunt, wat je weet en dat ook waarmaken. Open, duidelijk en transparant. In mijn visie zijn financieel dienstverleners vooral wegvoorbereiders. Ze zorgen mensen een behaaglijk leven kunnen leiden door het gevoel van welvaart te vergroten. Daarbij gaat het niet om mensen 'beter' te maken, maar te zorgen dat ze eruit kunnen halen wat erin zit. Zonder onze eigen mening op te dringen.