Wat maken bedrijven en personen inspirerend of succesvol? Zij beginnen bij het waarom en niet bij het wat!

80% van de mensen en bedrijven beginnen bij het vertellen wat ze doen. Daarbij leggen ze soms nog uit hoe ze het doen, maar het waarom blijft in 99% van de gevallen achterwege.
Simon Sinek zocht uit wat bedrijven en mensen inspirerend en succesvol maakt (zie hier zijn uitleg over de “gouden cirkel) op youtube).

Succesvolle bedrijven (en mensen) beginnen te vertellen waarom zij doen wat zij doen. Daarna leggen ze uit hoe ze dat waarom tot uiting brengen en vertellen daarna wat het oplevert. Weten waarom je iets doet heeft een aantal extra voordelen. Het helpt je met het maken van een unieke pitch. Het zorgt dat je makkelijker beslissingen kan nemen (als het niet bij het waarom past, doe je het niet) en misschien nog wel het belangrijkste: het helpt je om (weer) lol in je werk te krijgen.

De methode lijkt heel simpel, maar de praktijk wijst uit dat het lang niet even makkelijk is om werkelijk uit te leggen waarom je iets doet. Probeer het maar eens en antwoord in de juiste volgorde:
1. Waarom doe je wat je doet?
2. Hoe doe je dat dan?
3. Wat levert dat dan op?

Een veelgeziene valkuil is dat mensen ergens op deze onderwerpen “het verdienen van geld” invullen. Maar dat is “slechts” de uitkomst van de optelsom van het antwoord van deze 3 vragen en dus niet een direct antwoord.

Een inspiratie:
“Ik wil mensen ontzorgen als het gaat om hun financiën, nu én in de toekomst (waarom). Ik zorg ervoor dat ik precies weet wat er voor mijn klanten speelt, hoe ze hun leven inrichten en wat hun wensen zijn in de toekomst (hoe). Ze ontvangen van mij een leesbaar en voor hun begrijpelijk document waardoor ze zelf zien hoe de stappen genomen kunnen worden om werkelijk hun doelen en wensen te realiseren.”

Vergelijk dat eens met:
“Ik lever verzekeringen, pensioenen, hypotheken en schadeverzekeringen (wat). Ik vergelijk deze producten met software die ik gekocht heb en kies daarbij de beste ofwel de goedkoopste uit (hoe). De klanten doen dit bij mij omdat ze mij dat gunnen (waarom).”

In dit geval heb ik een financieel adviseur als voorbeeld genoemd. Dit voorbeeld geldt echter voor elk persoon of mens. Probeer het maar eens en begin eens met de communiceren vanuit het waarom. Ik durf te wedden dat je ook op een netwerkborrel opeens hele andere gesprekken heb.

Nu zie ik de vraag al komen, dus hierbij mijn waarom, hoe en wat:
Ik geloof dat de financiële dienstverlening behoort tot de hoekstenen van de samenleving (waarom). Ik help bedrijven te werken aan (het terugwinnen) van vertrouwen en respect (hoe). Hierdoor krijgen zij diepe, langdurige en tevreden klantrelatie die op die basis (vertrouwen en respect) elk financieel dilemma bespreken hun adviseur (wat).