Hoe denkt u dat uw klant zich voelt?
Stelt u zich eens een hypotheekklant voor.......een klant met een hypotheek en een belegging om straks een deel de woningfinanciering af te lossen."
Hoe denkt u dat deze zich voelt?
Te hoge prognoses waarmee de belegging is begonnen;
Slechte beursjaren leveren weinig resultaat;
Slechte beleggingsfondsen waar niemand naar kijkt;
De klant heeft geen kennis van beleggen, hij is expert op andere gebieden;
'Execution only' voor de aanbieder, die geen aansprakelijkheid wil;
'Als de klant advies wilt moet hij maar naar zijn adviseur', wordt dan gezegd;
De adviseur valt inmiddels onder het Nationaal Regime van MiFID;
Er is geen adviesovereenkomst tussen adviseur en klant;
Adviseur krijgt geen informatie over de beleggingen van de aanbieder;
De bank verschuilt zich achter bescherming persoonsgegevens;
Klant gaat doelstellingen niet halen maar niemand meldt zich voor ondersteuning;
De administratie van de bank biedt geen inzage en ondersteuning aan de adviseur;
Banken werken niet mee met herregistratie (wat in Engeland wettelijk verplicht is);
De klant heeft geen mogelijkheid om elders zijn heil te zoeken;
Hoe langer we wachten met reparatie hoe duurder en noodzakelijker het voor de klant wordt!
Ik weet wel hoe de klant zich voelt.... F@#$*%!
De klant en adviseur zijn de dupe van structurele koppelverkoop in Nederland.
Diezelfde banken zullen ook vast (weer) participeren op dit forum.... Gewoon Doen....
Egbert Berkhoff -



