Vernieuwing is maar half "Ik heb direct gebeld met de verzekeraar. Die zei dat hij niks voor ons kon betekenen, omdat na...

Cultuuromslag is te onzichtbaar. Of is ze er niet werkelijk? "Om nieuwe misstanden in de toekomst te voorkomen, is het belangrijk dat de Tweede Kamer dit vo...

Schijn Het toezicht op financiële instellingen is aangescherpt na de affaires Icesave en DSB en nog me...

"Op zo'n manier win je geen vertrouwen terug" "De initiatieven van het Verbond om samen met de sector de communicatie met de consument te ver...

Wat merk ik zelf als financiële consument van de nieuwe financiële wereld in de praktijk? Niets. En juist daar zit 'm de crux Volgens sommigen onderneemt de financiële branche nog steeds te weinig om het klantbelang werke...