Werken 2.0 (of zoals je wilt ‘Nieuw Werken’) is niet zomaar ontstaan uit gemakzucht of Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, maar een logisch gevolg op een breed scala van markt- en technologische ontwikkelingen.

Werken 2.0 heeft vooral te maken met de vernieuwde omgangsvormen tussen organisaties en personeel. De ruil- en gezag relatie van werkgevers met hun personeel lijkt niet meer van deze tijd. 

Arbeidsmarkt 2.0

Onze onzekere diensteneconomie kent een groeiende en structurele arbeidsmarktkrapte…….. Een ogenschijnlijk vreemde en tegenstrijdige zin, maar niet minder waar. Een groeiende krapte als gevolg van fenomenen als vergrijzing, ontgroening, vroegpluk en talentvlucht. Het aantal vacatures stijgt en het aanbod van mensen neemt af. De mensen zijn op…. er worden er minder geboren, ze vergrijzen, worden vroeg weggeplukt of vertrekken naar het buitenland.

Het groeiend tekort – in potentie 35 miljoen in de EU in 2050 (en 1,2 miljoen in Nederland) – is substantieel en betekent een kloof van zo’n 19% tussen vraag en aanbod. Het werkaanbod is ruim voldoende en werkgevers zullen hun bekende werkwijzen en overtuigingen moeten herijken, willen ze niet in de problemen komen.

Medewerker 2.0

We leven in het NU-tijdperk. Het moet en kan allemaal nu. Geholpen door de meest fraaie technologische en innovatieve ontwikkelingen, ontstaat er voor werkgevers en werknemers steeds meer ruimte voor flexibiliteit in de ruimste zin van het woord. Waarom 10 man naar het midden van het land halen voor een vergadering van 2 uur - dit kost al snel met de reistijden erbij 30-35 uur (is gelijk aan vier mandagen!) – als je ook online elkaar kunt spreken via een web conference?

De tijd van een veertig jarig jubileum bij dezelfde werkgever is voor veel medewerkers voorbij. De dienstverbanden zijn inmiddels veel korter en 85% van de Hbo’ers wil zelfs binnen drie jaar een andere job! De moderne, mondige, mobiele medewerker weet steeds beter wat hij wil. Hij wil profiteren van de collectieve - en solidariteitsgedachte zolang het hem past….zo niet dan moet het maar maatwerk worden.

Van ‘One size fits all’ naar ‘Only my size fits me’.

Web 2.0

Het is bijna onmogelijk om je nog een wereld zonder internet voor te stellen. Zo’n 95% van de Nederlanders heeft toegang tot het WWW. De invloed hiervan is nauwelijks meer meetbaar.

Zo’n beetje alles is zichtbaar geworden en de roep naar transparantie groeit met de dag. Bedrijven en organisaties doen goede zaken via internet en het gewin, genot en gemak voor gebruikers is overweldigend.

Werknemers kunnen gewoon vanuit huis inloggen en vanaf de bank hun werkzaamheden uitvoeren op het moment dat het hen uitkomt. Werkgevers hebben al hun sturingsmechanismen online beschikbaar en kunnen ‘ingrijpen’ onafhankelijk van de werkplek en 24/7. Ook nog eens goed voor het terugdringen van de files en het milieu.

De keerzijde van deze snelle ontwikkelingen is er ook. Bedrijven zijn zich meer en meer bewust van imago en employer branding. Klanten en sollicitanten weten vaak meer van bedrijven dan het de bedrijven lief is….Organisaties worden geconfronteerd met nieuwe zaken als reputatiemanagement en Social Media Control.

Werken 2.0

Tel de bovenstaande ontwikkelingen bij elkaar op en Werken 2.0 is een feit!
Arbeidsmarkt 2.0 (arbeidsmarktkrapte) + Medewerker 2.0 (moderne, mondige, mobiele medewerker) + Web 2.0 (innovatie en transparantie) = Werken 2.0 (Nieuw Werken).
Dit geldt natuurlijk niet voor iedereen, maar zeker wel voor die mensen die organisaties het verschil gaan maken. En dit laatste is al lang niet meer automatisch voorbehouden aan alleen de jongeren en hoog opgeleiden. Ken de verwachtingen en mogelijkheden van de doelgroepen.

De ruilrelatie tussen werkgever en werknemer wordt maatwerk.
De gezag relatie transformeert naar verleiden en dienen.
De samenwerkingsrelatie ontwikkelt naar zelfmanagement.

Werkgevers doen er goed aan om – zoals aangegeven – de werkwijzen en overtuigingen te herijken. Niet meer vasthouden aan de traditionele weg van leren naar werken en instroom, doorstroom, uitstroom, maar meer een continuüm creëren waar doorstroom, uitstroom en instroom meer en meer door elkaar lopen en waar werknemers leren in plaats van eerst leren en dan werken. Heb vrede met meer flexibiliteit en mobiliteit. Maak gebruik van de mogelijkheden, bewaak je reputatie en laat deze het middelpunt zijn bij het Vinden, Maken, Binden en Boeien van de moderne medewerker.

Michael Lieffering                                                                          Bron: Lezing Ir. S.F.A. Gudde,
eBenefits                                                                                                   Randstad Nederland.