In een bijzonder goede sfeer heb ik de sessie mogen begeleiden met het onderwerp ‘Sustainable Finance’. Met veel mensen van verschillende pluimage hebben we gesproken over de maatschappelijke verantwoordelijkheid van financieel dienstverleners .
In de inleiding hebben we gesproken over de toenemende kwetsbaarheid van Nederlandse gezinnen door huidige economische ontwikkelingen. Gebeurtenissen zoals scheiding, verlies van inkomen en overlijden lijden veel vaker tot geldproblemen. De vraag is daarom hoe verantwoordelijk financieel dienstverleners zich zouden moeten voelen en hoe ze invulling zouden kunnen geven aan deze verantwoordelijkheid.
In de eerste sessie kwam naar voren de verhouding tussen de professional in financiële dienstverlening in de context van zijn bedrijf. Het idee was dat vakmanschap tussen de oren zit, maar dat context zoals beloning en leiderschap wel bijzonder veel invloed heeft op het gedrag van mensen bij financieel dienstverleners.
In de tweede sessie kwam aan bod de ‘trade offs’ die je als financieel dienstverlener moet maken tussen ambities van klanten en risico’s. Later tendeerde de discussie veel meer naar de grote uitdagingen in de maatschappij zoals de woningmarkt en de pensioenproblematiek.
In de derde sessie kwam naar voren de cultuurverandering die in de Nederlandse samenleving momenteel gaande is als het gaat om geld en de rol die financieel dienstverleners hierbij kunnen spelen. Heersende mening was dat financieel dienstverleners veel meer de wijken in moeten om in en met de ‘local communities’ te werken aan betere financiële dienstverlening aan particulieren.