Het lijkt momenteel bijna niet op te kunnen in verzekeringsland. Niet alleen lijken de cijfers van verzekeraars weer gezond, ook de klant blijkt opeens content te zijn. Zoveel goed nieuws is bijna niet te bevatten.

ING behaalde in het tweede kwartaal van 2011 een winst van ruim 1,5 miljard euro. Met name de verzekeringsactiviteiten doen het weer goed. Hier steeg het resultaat met maar liefst 82,5 procent tot 690 miljoen euro. Het concern is weer gezond, zo luidt de boodschap.

Ook Delta Lloyd deed het goed, met name met het pensioenbedrijf. Het nettoresultaat steeg met 28 procent tot 213 miljoen euro. Het concern zegt succesvol te zijn met groei, kostenbesparingen en solvabiliteit en denkt er niet over om de eerdere verwachtingen, van ten minste 3 procent jaarlijkse groei van het operationeel resultaat en dividend, bij te stellen.

Aegon was wat voorzichtiger, ook al is men absoluut niet negatief gestemd. Het concern heeft namelijk alle vertrouwen in groeivooruitzichten. Die groei is er nu ook, ook al werd hij tenietgedaan door ongunstige wisselkoersen. In Nederland ziet men groei ook wel zitten. Hoe? Door te investeren in nieuwe distributiekanalen.

Ook kleintjes doen het goed. Met de Noordhollandsche gaat het beter dan ooit. Maandelijks worden er zo'n 15.000 nieuwe polissen binnengebracht. Reden van dit succes is "de exclusieve keuze voor het intermediair". Over de toekomst zitten ze niet in. "We verwachten in het huidige tempo door te kunnen groeien naar een steeds belangrijkere speler in de particuliere verzekeringsmarkt", jubelt de verzekeraar.

En hoe zit het met de klanten van al die verzekeraars? Het is ongelooflijk, maar uit onderzoek van Accenture in dertien landen blijkt dat maar liefst 84 procent van de consumenten tevreden is over hun verzekeraar. Niet representatief voor Nedelandse klanten? Toch wel. Uit onderzoek van het Verbond blijkt dat klanten, dankzij het programma VerzekeraarsVernieuwen, merken zij dat de klantvriendelijkheid van verzekeraars is toegenomen.

Kortom, verzekeraars zijn gezond, de klant is tevreden en het intermediair levert voor echte intermediairmaatschappijen weer goud op, ook al wordt er met geen woord gerept over de problemen van datzelfde intermediair.

Ook werd bekend dat de Amerikaanse staatsschuld mag oplopen naar 16.000.000.000.000 dollar. Een behoorlijk bedrag, maar het is maar hoe je het bekijkt. Als je kijkt naar de staatsschuld in verhouding tot het BNP doet Amerika het zo gek nog niet. Landen als Ierland, Portugal, Spanje, Italië en Griekenland doen het namelijk slechter. Nederland, Engeland, Duitsland en Frankrijk trouwens ook. Kortom, reden tot enig pessimisme is niet nodig. En die beurzen trekken vroeg of laat ook wel weer aan. Laten we eerst maar eens genieten van al het goede nieuws.